En Physicalwatch, accesible desde physicalwatch.com, la privacidad de nuestros visitantes es una de nuestras prioridades. Este documento de Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos y cómo la utilizamos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitudes de servicio. Esto incluye:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensaje o descripción de su consulta
• Nombre de la empresa y cargo (si aplica)

Además, recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.

2. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro contenido. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los usuarios navegan por el sitio
• Cookies de preferencia: recuerdan sus preferencias de navegación

3. Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de ergonomía laboral
• Gestionar la programación de auditorías y evaluaciones ergonómicas
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, previo consentimiento
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

4. Almacenamiento y conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o hasta que usted solicite su eliminación. Los datos se almacenan en servidores seguros con medidas de protección técnicas y organizativas adecuadas.

5. Transferencia de datos a terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento
• Plataformas de análisis web (como Google Analytics)
• Proveedores de servicios de correo electrónico para comunicaciones
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

Todos nuestros proveedores cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.

6. Sus derechos como usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos personales
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing
• Retirar el consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados en la sección 8.

7. Compromiso contra la desinformación

Physicalwatch se compromete a la transparencia y veracidad en todas sus comunicaciones. No realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios ficticios ni nos atribuimos afiliaciones oficiales no verificadas. Cualquier resultado o beneficio descrito en nuestros estudios de caso se basa en datos reales documentados. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo del entorno laboral del cliente.

8. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.